怪谁呢?都是自己作的吧...

两天上了五次热搜,

怪谁呢?都是自己作的吧...

这下风头出尽了吧【吃瓜】

高洁丝,一家专注做女性卫生用品的公司。

前两天发了一则卫生巾广告,

照理来说,主角应该是女性吧,

结果在他们家广告里↓

是男生先提出疑问,

怪谁呢?都是自己作的吧...怪谁呢?都是自己作的吧...

再反问↓

怪谁呢?都是自己作的吧...

否认↓

怪谁呢?都是自己作的吧...

所以是为啥呢?

是——

为了给自己当眼罩,

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为了给自己垫鞋,

怪谁呢?都是自己作的吧... 怪谁呢?都是自己作的吧...

还能代替卫生纸,

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清洁湿巾。

怪谁呢?都是自己作的吧...

这...

一款女性是绝对消费者的产品,

结果女性全程隐身,

消费者的真实需求被忽视,

反而在一味满足非消费者的需求,

说它媚男,帽子有点大,

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但至少,忽视女性,

没把消费者需求摆第一位,

没跑吧。

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随着事件发酵,官方终于出面道歉了。

只是这道歉声明...

  1. 说这广告自己不知情,“是代理机构在自己没审核情况下擅自发布的”

  2. 说自己抱歉,结果抱歉的重心是没做到对代理机构和内容的管理【滴汗】

(总结:说我们不在乎女性不承认,我们只是没做好对外包公司的管理)

怪谁呢?都是自己作的吧...

说是道歉,结果根本没意识到自己问题在哪儿,

自然这份不到位的道歉,并没能说服多数路人。

#道歉微博下的高赞

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但其实要说这种愤怒情绪背后的另一原因,

是类似问题,高洁丝不是初犯了。

去年,用了“墨香铜臭”笔下的两个男性纸片人做营销,

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明白商家是想靠着纸片人魅力收割一波销量,

但从产品本身看,

要两位“友达以上”的男性(dddd)去代言广大女性用品,

是真的足够尊重女性?

真的把女性切实需求放在了第一位?

结果,这边广告风波还没平息,

昨天又接着被曝出,产品卫生有问题。

有消费者反映,自己未开包的卫生棉里有虫【扭曲】

怪谁呢?都是自己作的吧...

同样,类似问题也不是初犯。

早在4年前,就被反映过产品里有小虫子。

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而之后的处理态度呢?

在半个月后,

遭遇类似问题消费者终于等来检测结果,

“没找到虫子生活轨迹,给你赔3包卫生巾”【滴汗】

(一句话,我产品质量没、问、题)

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可是顾客的反映,

也不是一味胡搅蛮缠啊。

视频里清晰可见虫子的痕迹↓

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所以就用一口否认 几包产品的赔偿企图滑过问题,

显然↓

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先有广告涉嫌不尊重女性 这波产品质量问题,

今天的高洁丝已经...

有人想退货了,

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有人开始对整个公司形象有了质疑。

怪谁呢?都是自己作的吧...

——

说起来,高洁丝一度是“女性之友”。

高洁丝的母公司金佰利,原是一家造纸公司。

一战时期,看准了战时对纱布的需求,

及时调整生产方向,

产了大量纱布运到战区,

可那时战争已经到了尾声。

于是剩余下来的纱布就被战地护士发展利用成为生理用品,

历史上第一片卫生巾,出现了↓

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而在女性用品这方面,

高洁丝一直都是先行者。

发明卫生棉之后,

又发明了护垫。

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不仅一直注重女性需求,

在营销历史上,也一度坚定地站在了女性立场。

历史上第一则卫生巾广告,它创造的。

用了“便于处理”(easy diaposal)强调了女性生理期的不方便,

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第一个把产品放上公开陈列架,

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也是第一个在广告传单里公开直呼它们是“卫生棉”(sanitary pads)↓

(之前一直是用“them”去隐藏)

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为了继续扩大产品影响力,

高洁丝又决定在当时对女性群体产生广泛影响力的《家庭妇女杂志》上打广告。

结果这杂志的ceo不愿意,觉得羞耻,

高洁丝的外包公司就拉来这位ceo的女秘密现身说法,

“看卫生巾广告你会不舒服吗?”

女秘书:不仅没有不舒服,所有女性都应该看看!

怪谁呢?都是自己作的吧...

(cr:,武夷山,南京大学信息管理系博导,《用户意见和创新》)

#这是高洁丝刊登在《妇女家庭杂志》上的第一份卫生巾广告,当时还是用的漫画形式

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而这一让女性生理用品公开化的举动,

无疑是消除女性生理耻感的一大进步。

1929年,高洁丝乘胜追击,签下了第一位代言人,

女性摄影师Lee·Miller,于是有了第一支真人出镜的广告

#当时LM拍的广告

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而这位摄影师,本身也是一个独立女性。

直到退休之前,一直没放弃工作。

#从早期的模特

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#到遇到超现实主义摄影师曼·雷后,成为摄影师,还发明了新技术

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#二战期间,又成为唯一一位女性战地记者

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(她和美国大兵在一起)

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也足够有勇气。

看到战争的恶果后,当有机会走进希特勒曾经的房间,她脱光衣服坐在主人浴缸里,象征着要洗去战争罪恶。

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所以当时签下LM,从某种程度上也反映了高洁丝对女性的态度。

1939年,高洁丝联手医生和护士,通过漫画形式推出一本普及青春期女孩生理健康知识的小册子。

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接着又和迪士尼合作了动画片《月经的故事》。

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聊了女孩如何长大,

聊了女孩的生理发育,

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生理结构,

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还用画日历的方式,

强调了月经规律的重要性。

(现在女性app做的事儿,被它提前了70多年)

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最后还说,

#原视频没字幕,橘就直接把字幕打出来了一个大概意思,可以去腾讯搜搜有原视频

This is flow which we call menstruation.Menstruation is just one routine step,in a normal and natural cycl。

(翻译:月经初潮没啥好怕的,它不过就是发生在我们身体当中的自然一步)

这一举动的影响,无疑是深远的。

#至今还有人把它当做孩子的青春期教育片

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随着1994年进入中国,

也有向着女性的时刻。

签下桂纶镁的tvc里,

强调自我感受,

怪谁呢?都是自己作的吧...

3年前换了一次logo,

增加了更多女性元素。

怪谁呢?都是自己作的吧...

但最近两年却是,

不尊重女性消费者需求,

一再搞对女性的刻板印象,

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关于广告的道歉也是避重就轻,

卫生问题上也不是初犯...

有点唏嘘,

之前明明积累了不少路人好感,

在对比如今的口碑全面崩溃,

怪谁呢?

都是自己作的吧。

版权声明:VIP影院 发表于 2022-01-20 18:37:38。
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